Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web margora.pro o la plataforma Margora, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o la plataforma. El uso continuado después de una actualización de los términos implica la aceptación de la versión vigente.

2. Descripción del servicio

Margora es una plataforma de flujo documental orientada a la gestión interna del ciclo de vida de contratos en organizaciones colombianas. Sus funciones incluyen la creación de documentos a partir de plantillas, la circulación de borradores entre colaboradores, la gestión de rutas de aprobación, el almacenamiento centralizado y el envío de alertas de vencimiento.

El servicio se ofrece como herramienta de organización y flujo operativo. Margora no presta servicios de asesoría legal, revisión jurídica de contratos, ni validación de la validez legal de los documentos gestionados a través de la plataforma. Esa responsabilidad recae en el equipo legal de cada organización o en los profesionales externos que contraten.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

El acceso a la plataforma está destinado a personas mayores de 18 años que actúen en nombre de una organización legalmente constituida. Al registrarse, usted declara que tiene la capacidad legal y la autorización de su organización para aceptar estos términos.

Como usuario, se compromete a:

• Proporcionar información veraz durante el proceso de contacto y registro.
• Usar la plataforma únicamente para los fines descritos en estos términos.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar a Margora de inmediato si detecta un uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes, precios y pagos

Margora ofrece tres planes de suscripción en pesos colombianos (COP):

• Plan Team: $460.000 COP por mes.
• Plan Business: $1.780.000 COP por mes.
• Plan Enterprise con Implementación: $4.000.000 COP por mes.

Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios. Cualquier modificación se comunicará con antelación razonable antes de aplicarse a contratos vigentes. Los términos específicos de facturación, periodicidad y métodos de pago se detallan en el acuerdo de suscripción que cada organización suscribe al activar un plan.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

La política de cancelación y reembolso aplicable a cada plan se establece en el acuerdo de suscripción correspondiente. En términos generales, las cancelaciones deben notificarse por escrito a [email protected] con al menos 15 días de anticipación al siguiente período de facturación. Margora no emite reembolsos por períodos ya facturados, salvo en los casos en que la normativa aplicable en Colombia así lo exija.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web y de la plataforma (textos, diseño, código, interfaces, logotipos y materiales de formación) es propiedad de Margora o de sus proveedores con licencia. Se prohíbe reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización escrita previa. Los documentos que su organización cree y almacene en la plataforma son de su propiedad; Margora no adquiere sobre ellos ningún derecho de propiedad intelectual.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

Usted se compromete a no utilizar la plataforma para:

• Actividades contrarias a la legislación vigente en Colombia.
• Cargar, almacenar o compartir contenido que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras organizaciones sin autorización.
• Realizar pruebas de penetración, ingeniería inversa o cualquier acción que comprometa la seguridad del sistema.
• Automatizar el acceso a la plataforma de forma no autorizada.

8. Limitación de responsabilidad

Margora proporciona la plataforma en su estado actual y hace esfuerzos razonables para mantenerla disponible y funcional. No obstante, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso Margora será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante, daños indirectos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma, salvo cuando la normativa colombiana aplicable establezca lo contrario.

9. Vínculos a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a recursos externos. Margora no controla ni es responsable por el contenido, las prácticas de privacidad ni la disponibilidad de esos sitios. La inclusión de un enlace no implica endoso ni relación comercial.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia que surja de su interpretación o ejecución se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en Bogotá, Colombia, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.

11. Modificaciones

Margora puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 319 587 4260
• Dirección: Calle 100 #11-60, Oficina 505, Bogotá, Colombia
• Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (Bogotá)